Perguntas frequentes
Dúvidas frequentes
Os produtos desta loja são oficiais?
Sim. Esta é a loja oficial da Swiss Beauty e reúne o catálogo oficial da marca.
Onde encontro modo de uso e precauções?
A página do produto reúne as informações validadas disponíveis. Consulte também a embalagem recebida, que é a fonte final para composição, lote, modo de uso e precauções.
O que fazer em caso de irritação?
Suspenda o uso, preserve a embalagem e o lote e entre em contato com o SAC. Se os sintomas persistirem, procure orientação profissional.
Como sei se um produto está disponível?
Produtos disponíveis exibem o botão Adicionar à sacola. Itens sem estoque confirmado aparecem como indisponíveis.
Como o frete é calculado?
Informe o CEP no fluxo de compra. As modalidades disponíveis, valores e prazos são exibidos antes da confirmação do pedido.
Como acompanho o meu pedido?
Acesse Minha conta com o e-mail utilizado na compra e consulte Meus pedidos.
Como solicitar troca ou devolução?
Fale com o atendimento oficial informando o número do pedido. O direito de arrependimento para compras online pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento.
Como falar com a Swiss Beauty?
Use o WhatsApp oficial informado nesta loja ou o SAC 0800 529 0800.