Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Nas compras online, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento. Entre em contato pelos canais oficiais e aguarde as instruções.

Avaria ou divergência

Se o pedido chegar avariado, incompleto ou diferente do adquirido, preserve o produto e a embalagem, registre fotos e fale com o atendimento.

Reembolso

Após o recebimento e a conferência da devolução, o reembolso seguirá a forma de pagamento utilizada e os prazos da instituição responsável.